Le aziende prestano sempre maggiore attenzione a offrire un servizio clienti di qualità, incontrando così le aspettative dei clienti che, dal canto loro, includono il customer service fra i principali fattori di scelta nel momento in cui devono fare un acquisto. Sono questi i principali risultati della ricerca “Customer Service Barometer 2017”, condotta a livello...
A partire dalle ore 12 di oggi comincia la maratona dedicata allo shopping online: 30 ore non stop di acquisti online con sconti fino all’80%. Il 22 e il 23 giugno sono stati i giorni scelti per la quinta edizione di Crazy Web Shopping, la notte bianca dell’e-commerce. Dalle ore 12.00 di giovedì 22 giugno fino alle 18.00 del giorno successivo in un unico grande...
L’edizione 2017 del Forum PA si è aperta mart. 23 maggio con un focus dedicato a come l’amministrazione può far ripartire l’economia. I temi trattati e gli appuntamenti di lavoro sono stati oltre 200: dalla cittadinanza al cybesecurity, dai data center ai blockchain i temi caldi di questa edizione. Oggi alle ore 12.00 nella Sala 10 del Forum PA,...
La notizia del superamento degli utenti che accedono alla rete solo tramite smartphone rispetto agli utenti desktop, è arrivata in questi giorni da comScore, società specializzata nella misurazione cross-platform a livello globale di audience, brand e comportamenti di consumo. Notizia fresca perchè si riferisce ai dati di Marzo 2017, ma anche abbastanza attesa...
IOTHINGS, in scena a Milano il 16 e 17 maggio 2017, è l’expo&conference che fonde il nucleo da cui nasce, ossia l’M2M Forum, con i nuovi equilibri e modelli dettati dall’IoT, profilandosi così come uno dei principali appuntamenti internazionali di interesse di top player, VIP speaker, associazioni ed end-user. Sposando una simile visione, RFID Global partecipa...
L’innovazione digitale nella Sanità italiana avanza a rilento e, dopo un 2015 sostanzialmente stabile, nel 2016 fa registrare un leggero calo degli investimenti. Per la digitalizzazione della Sanità italiana l’anno scorso sono stati spesi complessivamente 1,27 miliardi di euro (1,1% della spesa sanitaria pubblica, 21 euro per abitante), con una contrazione...
“Attraverso i Social non si vende” è questo uno dei mantra di molti social media manager del mondo. Forse oggi non è più così… stanno nascendo sistemi automatizzati e opportunità che è bene sperimentare. Le aziende su Facebook fanno prevalentemente branding e customer care, ovvero presentano i propri servizi e prodotti, ma è indubbio che siano interessate...
SocialFare | Centro per l’Innovazione Sociale, supportato da un panel di finanziatori ed esperti del settore, ha selezionato le 5 startup a impatto sociale che parteciperanno al suo programma di accelerazione. Il percorso di accelerazione SocialFare rappresenta un’importante opportunità e un percorso “su misura” per sviluppare imprese sostenibili ad alto...
Italia Startup prosegue la propria politica di sostegno allo sviluppo internazionale dell’ecosistema dell’innovazione italiano. Proprio in questi giorni (il 3 e 4 maggio) l’Associazione è stata presente, per il terzo anno consecutivo, all’Innovfest Unbound di Singapore dove, in collaborazione con l’Italian Trade Agency (ITA), darà l’opportunità ad alcune...
C’è ancora tempo per partecipare alla terza edizione della University StartUp Competition, la competizione che premia le migliori startup nate in ambito accademico. Lanciata qualche settimana fa da Junior Achievement Italia e grazie alla collaborazione con Visa, questa nuova edizione intende valorizzare i benefici offerti dalle tecnologie digitali per fare...
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