Customer Forum 2012, tutto pronto

Posted on Mar 27 2012 - 11:02am by Redazione

Customer Forum 2012, tutto pronto

L’edizione 2012 di Customer Forum, evento dedicato alla comunicazione e alla fidelizzazione del cliente da parte delle aziende, si terrà presso l’Hotel Melià di Milano il prossimo 12 aprile.

Il tema della nuova edizione è l’impiego della tecnologia nel marketing e nella comunicazione. Per quanto riguarda la diffusione dei dispositivi mobile il dato italiano secondo Eurostat è il più confortante: una media di 1,22 apparecchi pro capite.

Le aziende italiane trovano così nella tecnologia mobile il canale più naturale per il posizionamento dei loro prodotti in un mercato caratterizzato da consumatori molto sensibili al rapporto qualità/prezzo, specie in tempi segnati dalla recessione.

Per raggiungere una community di clienti così esigente partendo dalla promozione e giungendo all’assistenza sarà necessario un continuo aggiornamento delle competenze tecnologiche; in tal senso AISMAssociazione Italiana Marketing – eKnowità cureranno questa giornata dedicata al riassetto del marketing ad opera delle potenzialità offerte dall’Information Technology. Saranno discussi numerosi casi di successo e saranno analizzate le modalità operative, nonché le criticità, di questo nuovo paradigma comunicativo.

L’evento è rivolto a:

  • CEO
  • Amministratori Delegati
  • Direttori Generali
  • CMO
  • Responsabili Marketing
  • Responsabili CRM
  • Responsabili Customer Care
  • CCO
  • Responsabili Commerciali
  • Direttori/Responsabili Vendite
  • CIO
  • Responsabili IT
  • Accademici
  • Consulenti ed Esperti di Settore

Interverranno:

  • Franco Giacomazzi, Presidente, AISM – Associazione Italiana Marketing;
  • Enrico Finzi, Sociologo e Presidente di AstraRicerche;
  • Francesco Gallucci, Presidente 1to1lab, Coordinatore del Dipartimento di Neuromarketing di AISM;
  • Massimo Giordani, Docente, Università di Torino – CEO, Time & Mind – Coordinatore del Dipartimento di Marketing Turistico e Territoriale, AISM – Associazione Italiana Marketing;
  • Paolo Paronzini, Digital Marketing Manager, SMA;
  • Francesco Gallucci, Presidente 1to1lab, Coordinatore del Dipartimento di Neuromarketing di AISM;
  • Armando Garosci, Giornalista, Largo Consumo;
  • Raffaele Crispino, Vice Presidente, AISM – Associazione Italiana Marketing

Per maggiori informazioni è cosultabile la pagina dell’evento sul sito di Knowità.