La presentazione del rapporto "Le ICT nella costruzione della Società dell'Informazione del Piemonte" è, ogni anno, un evento di particolare interesse, non solo per chi si occupa professionalmente di ICT.

Ciò che emerge dall'ultimo rapporto dell'Istituto di Ricerche Economico Sociali del Piemonte è una fotografia dettagliata del ruolo che le tecnologie dell'informazione svolgono in una delle regioni italiane più attente all'innovazione (i dati raccolti si riferiscono al periodo 2010-2011).

Il rapporto, strutturato in sette capitoli per un totale di oltre 100 pagine, tocca tutti i temi più rilevanti delmondo ICT in relazione con la realtà socio-economica piemontese e ne evidenzia il ruolo fortemente strategico. Emergono chiaramente alcuni dati rilevanti che sottolineano una fase di "assestamento" delle tecnologie ICT in Piemonte. Nel 2010, l'84% delle imprese dispone di banda larga, il 60% si connette con velocità superiori a 2 Mbps ma solo il 5% è connessa a velocità superiori ai 20 Mbps e il livello di soddisfazione generale sulla qualità delle connessioni non è alto. Dati sostanzialmente stabili rispetto a quelli del 2009.

Nel 2010 le famiglie connesse sono 7 su 10, circa il 10% in più rispetto al 2009, con una riduzione dal 33% al 25% di coloro che si dichiarano soddisfatti della connessione. Questo può essere un segnale dell'innalzamento delle esigenze degli utenti, sempre più abituati a effettuare download di file "pesanti" o attività di interazione real time come videoconferenze o giochi in 3D.

Il dato che dimostra la crescita più significativa è quello degli utenti di Internet che è passato dal 51% (2009) della popolazione al 64,6% (2010), riducendo le fasce a più alto rischio di esclusione. Va segnalato che tale incremento è stato sicuramente favorito dalla diffusione delle connessioni in mobilità (smartphone e chiavette Internet), fenomeno in costante crescita.

Per quanto riguarda la presenza delle ICT nella PA, si assiste a un quadro rassicurante rispetto agli adempimenti normativi ma decisamente nebuloso per quanto riguarda le future evoluzioni. Il servizio più diffuso è l'autocertificazione anagrafica, seguito dal pagamento online dell'ICI.

Un altro settore-chiave su cui si è focalizzata l'attenzione dell'Osservatorio ICT riguarda la scuola. Delle 4.477 scuole piemontesi, 3.230 sono presenti online attraverso 748 siti web dei quali 95 sono ospitati presso domini altrui (p.es. Comune o Comunità Montana). Solo il 9,3% offre materiale didattico per il download e ancor meno, il 3,1%  offre tutoring online.

Il rapporto è davvero ricco di dati sui quali riflettere. Luci e ombre di una regione, il Piemonte, che, rispetto al 2005 quando poteva vantare una posizione di avanguardia o, perlomeno, di allineamento ai migliori in Europa, si ritrova in una condizione di difficoltà nel mantenere una forte spinta all'adozione massiccia delle ICT in tutte le loro evoluzioni.

Pur con dati di crescita che, a livello mondiale, sono assolutamente buoni, l'ICT italiana e piemontese soffre e invece di essere un potente stimolatore di uno sviluppo generale si ritrova in una fase di stagnazione.